Dúvidas Frequentes

Caso tenha alguma dúvida deixe seu comentário e lhe responderemos o mais breve possível


Qual o prazo de entrega do pedido após a postagem?

Os prazos de entrega seguem o determinado pelos correios nas suas tabelas do PAC ou Sedex, sendo despachados os produtos ao correio após constatação do pagamento das compras do cliente. Para acompanhamento do envio pelo Correios fornneceremos o código de rastreio do produto postado.


Quais as formas de pagamento?

Os pagamentos poderão ser realizados através do PagSeguro, MercadoPago com a utilização de cartão de crédito, podendo ser dividido em até 12 vezes, sendo as 02 primeiras parcelas sem juros.  Também disponibilizamos pagamentos através de Boleto Bancário.


Quando tiver dúvidas sobre assunto referente aos produtos ou empresa como faço para conseguir auxílio?

Você pode entrar em contato via telefone comercial ou Whatsapp que se encontram em nosso site, pelo chat (canto inferior direito da tela) quando o setor de atendimento estiver on line no horário comercial e também deixar recados quando Off line.

Horário comercial: de segunda a sábado das 8:00 às 18:00 h.


Qual a segurança adotada pela empresa com meus dados fornecidos no cadastro?

Toda informação de cadastro de clientes são guardados em nosso sistema e são utilizados somente para contato com os respectivos clientes.


 

Sobre a loja

A Loja Facas Pantanal é especializada em comercialização de artigos de Cutelaria, FACAS IMPERIAL PARA CHURRASCO, FACÕES, GARFOS TRIDENTE e ACESSÓRIOS, todos artesanais, sendo produzidos com a maior qualidade e refino - Campo Grande/MS.

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